「FWD eServices」是富卫崭新的一站式保单管理平台移动程序，
通过富卫的 eServices 流动应用程式，可以轻松管理您的账户，随时查询有关您保单的重要资讯，轻松管理保单。
今天，将带大家来深入了解富卫APP的操作指南，看看它提供了哪些保单服务吧~
01
APP下载与登录
在Apple Store/Google Play搜索「富卫 eServices」，或扫描以下二维码下载APP。
若安卓(Android)/ 华为无法下载，可扫码/直接复制下方的链接到浏览器进行下载：
https://eservices.fwd.com.hk/static/apk/es.apk
鸿蒙(HarmonyOS)系统需要从【FWD富衛香港】公众号登入并绑定“在線服務”账号使用。
02
APP注册
点击“注册成为新用户”--输入保险成员指引上的参考号码/身份证号码/护照号码（例如：12345678以及英文全名）
以电邮或短讯收取“一次性密码”，并点击“下一步”按钮
登记完成。
可以输入账号和密码/使用生物识别进行登入。
03
「FWD eServices」绑定微信
在【FWD富卫香港】公众号点击“数码平台”栏目，选择“富卫香港线上服务”，
点击 “绑定 FWD eServices账号”-- 点击“开始”按钮进行账号绑定。
一次绑定，后续登录无需再次输入资料，对内地客户来说能更方便地享受保单权益。
04
APP：保单查询
点击主页上列出的相关保单可以查看以下保单资料:
保單號碼
保單狀況
下载保單文件
受保人及受益人資料
保單保障(投保金額/權益金額/名義金額)
保單價值
理財顧問資料
选择“電子通訊文件”，还可以查看相关保单电子通讯文件。
05
APP：保单管理
1、更改个人资料（地址、电话、电邮）
点击“更改保单资料” -- “更改联络资料”
选择相关保单 -- 选择您想更改的资料 -- 完成编辑 -- 点击“下一步”
点击框住的“编辑电话号码”并输入更新后的号码，确认资料填写正确并“提交”。
2、保单缴费
在「富卫 eServices」内可以通过转数快缴付保费：
温馨提示：仅限HK$400,000 或以下的所有寿险计划
点击主页上列出的相关保单，选择“保单缴款”，
查看缴费详情，选择“选择以转数快付款”，预览缴费金额，确认无误后点击“下一步”，
最后扫描二维码完成付款程序即可。
3、保单价值提取
登入账户后，选择“更新保单资料” -- 选择“变交更改保单合约内容申请书”，然后点击相关保单，
选择“保单价值提款申请”-- 点击“下一步”-- 按提示输入所需资料及提供相关文件，
确认资料填写正确后，点击“提交”即可。
06
写在最后
以上就是富卫APP「FWD eServices」的操作指南，全程线上操作非常方便。
借助线上平台，内地居民足不出户即可实时查看产品详情、管理保单、享受一条龙售后服务。
对香港保险感兴趣，想拥有一份香港保单的朋友，可以扫描下方二维码联系我们。
